欺骗消费者按照消费者权益保护法会怎么处罚?

我在消费过程中遇到了商家欺诈的情况,买的东西和宣传的完全不一样。我想知道具体法律上对于这种欺骗消费者的行为,除了要求赔偿外,相关部门会不会对商家有其他处罚,处罚标准又是怎样的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

欺骗消费者的行为在法律上是明确禁止的,相关处罚有民事赔偿和行政处罚等方面,具体如下:


**民事赔偿方面**:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。也就是说,如果消费者购买了价值100元的商品,发现商家存在欺诈行为,那么商家需要赔偿消费者500元。


**行政处罚方面**:如果法律、行政法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照规定处理;如果没有规定,则由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。情节严重的,还可能会被责令停业整顿、吊销营业执照。例如,商家通过虚假宣传欺骗消费者购买商品,获利1万元,可能会被没收违法所得1万元,同时并处2 - 5万元的罚款。


总之,对于欺骗消费者的行为,法律会从多个方面进行规制,以保护消费者的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

商家欺骗消费者,按照赔偿法具体是怎样处罚的?

我在消费过程中遇到了商家欺骗的情况,比如虚假宣传商品功效,导致我购买后发现实际与宣传不符。我想知道这种情况下,法律对商家具体有哪些处罚规定,赔偿标准又是怎样的。

欺骗消费者行为该怎么进行赔偿?

我在消费过程中遇到了商家欺骗的情况,比如宣传的商品功能和实际严重不符。我想知道具体法律上对于这种欺骗消费者行为的赔偿是怎么规定的,赔偿金额怎么计算,有没有其他相关的赔偿要点。

商家欺骗消费者该按照怎样的赔偿法进行赔偿?

最近在购物时,感觉商家存在欺骗行为,比如虚假宣传商品功效,实际使用与宣传严重不符。我想知道具体能要求商家怎么赔偿,赔偿金额是怎么确定的,有没有相关的法律明确规定这些。

商家虚假宣传时,消费者应该获得怎样的赔偿?

最近买东西时,发现商家宣传和实际商品不符,感觉被欺骗了。想知道这种商家虚假宣传的情况,法律上具体是怎么规定赔偿的,赔偿金额怎么算,有没有其他相关要求。

商家欺骗消费者该怎么办?

我在购物时遭遇了商家的欺骗,比如买到的商品和宣传的完全不符。我很气愤,想知道具体有哪些有效的途径可以维护自己的权益,每种途径又该怎么操作呢?

虚假宣传造成消费者损害的,应当承担什么责任?

我在购买商品时,被商家的虚假宣传误导了,购买后才发现商品与宣传的严重不符,给我带来了经济损失。我想知道在这种情况下,相关方具体要承担哪些责任,赔偿标准又是怎样的呢?

商家虚假宣传欺诈消费者该怎么赔偿?

我在某商家购买了商品,后来发现商家在宣传过程中存在很多虚假信息,感觉自己被欺诈了。我想知道具体能让商家怎么赔偿我,赔偿有没有具体的标准和依据呢?

虚假宣传欺诈消费者的赔偿标准是什么?

最近买了一款产品,商家宣传得特别好,但实际拿到手发现和宣传严重不符,感觉自己被骗了。想知道这种虚假宣传欺诈消费者的情况,具体该按照什么标准让商家赔偿,法律上是怎么规定的。

遇到商家虚假宣传的情况,消费者该如何维权?

最近在购物时,发现商家宣传的商品功效与实际严重不符,感觉自己被欺骗了。不知道具体该采取哪些步骤来维护自身权益,也不清楚能获得怎样的赔偿,希望能得到详细的解答。

网购涉嫌欺诈的情况下,应该怎么进行赔偿?

我在网上买东西时,发现商家好像存在欺诈行为,比如虚假宣传、售卖假货等。我不太清楚这种情况下我能获得怎样的赔偿,赔偿的标准具体是怎么定的,还有通过什么途径去争取赔偿。希望能得到专业的解答。

征收农村土地补偿款每亩是多少钱?

我家在农村,最近听说村里的土地可能要被征收了。我想提前了解一下,征收农村土地的话,补偿款到底是怎么算的,一亩地能有多少钱?心里好有个底,也想知道这补偿标准是依据什么来定的。

主播需要签订什么合同?

我打算当主播,但是不太清楚该和合作方签订什么样的合同。担心签错合同会给自己带来不必要的麻烦,也不知道不同类型的合同有什么区别和需要注意的地方,想了解一下主播到底要签什么合同才合适。

残疾人证是否可以抵税?

我有残疾人证,想了解下在税收方面能不能有点优惠。不知道凭借这个残疾人证能不能抵税呢?要是能抵税,具体是怎么抵的,能抵多少呢?

公安机关警务辅助人员的内务建设有哪些规定?

我是一名公安机关警务辅助人员,不太清楚我们警务辅助人员的内务建设具体有啥要求和规定。平时工作中也没系统了解过这方面内容,想知道在法律层面对于我们警务辅助人员的内务建设都有啥说法,比如着装、纪律等方面,所以来问问。

小规模纳税人需要纳税的额度是多少?

我是一个小规模纳税人,不太清楚在我国小规模纳税人到底要按照什么样的额度来纳税。想了解一下小规模纳税人纳税额度的具体规定,比如有没有起征点,不同业务的纳税额度标准是怎样的。

刚结婚一个月就想离婚该怎么办?

我刚结婚一个月,现在发现和对方很多观念不合,实在过不下去了,想离婚。但我不太清楚具体要走什么流程,是直接去民政局就行,还是得去法院?需要准备些什么材料?有没有什么要注意的地方?

在亚马逊开店是否需要营业执照?

我打算在亚马逊上开个店,卖点自己的手工制品。但不太清楚在亚马逊开店的具体要求,不知道需不需要营业执照。我就怕没执照会违规,想了解下这方面的规定。

社保申报和缴纳是一回事吗?

我不太清楚社保申报和缴纳是不是一回事。我每个月都在交社保,但对于申报和缴纳的流程不太明白,也不知道它们之间有啥关系。想问问这两者是不是一回事,具体区别和联系是怎样的。

银行汇票丢了是否可以补办?

我手里的银行汇票不小心弄丢了,不知道还能不能补办。我很担心这会造成经济损失,也不清楚具体的处理流程。想问下在法律层面,银行汇票丢了到底可不可以补办,需要怎么做呢?

开车故意撞人但没造成受伤构成什么罪?

我开车时和别人起了冲突,一时冲动就故意开车撞了对方,好在对方没受伤。我很害怕,不知道自己这种开车故意撞人但没造成对方受伤的情况,在法律上会被认定为什么罪,想了解下相关法律规定。