商家欺骗消费者,按照赔偿法具体是怎样处罚的?

我在消费过程中遇到了商家欺骗的情况,比如虚假宣传商品功效,导致我购买后发现实际与宣传不符。我想知道这种情况下,法律对商家具体有哪些处罚规定,赔偿标准又是怎样的。
张凯执业律师
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商家欺骗消费者的行为,在法律上会受到多种处罚,具体如下:


首先,关于对消费者的赔偿方面。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果消费者购买了价值100元的欺诈性商品,按照三倍赔偿就是300元,但由于不足500元,所以商家需赔偿消费者500元。


其次,从行政责任角度看,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。例如,商家通过价格欺诈获取了1万元违法所得,可能会被没收这1万元违法所得,同时并处5万元以下的罚款。


最后,如果商家欺骗消费者的行为情节严重,构成犯罪的,还可能会被追究刑事责任。比如商家在食品中虚假标注成分,对消费者健康造成严重危害,就可能触犯刑法相关罪名,受到刑事处罚。

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