未成年人充值游戏如何退款？

未成年人充值游戏后，若要退款，需要从多个方面进行考量。首先，我们要明确一下关于民事行为能力和民事法律行为效力的相关法律概念。

依据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。这意味着，如果是不满八周岁的未成年人充值游戏，这种充值行为是无效的，家长有权要求全额退款。

而对于八周岁以上的未成年人，如果充值金额与其年龄、智力不相适应，例如充值金额较大，明显超出了该年龄段孩子的认知和消费能力，那么这个充值行为就需要经过法定代理人的同意或追认才有效。若家长不同意或不追认，该充值行为就不具有法律效力，家长也可以要求退款。

在退款流程方面，第一步，家长要及时固定证据，比如保存好孩子充值的记录，像游戏平台的充值订单、支付凭证等，这些都能证明孩子进行了充值操作。第二步，与游戏平台进行沟通协商。家长可以联系游戏平台的客服，说明孩子是未成年人且未经家长同意进行了充值的情况，要求平台退款。在沟通时，要清晰准确地表达自己的诉求，并提供之前保存好的证据。第三步，如果与平台协商不成，家长可以考虑向消费者协会或者相关监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。第四步，要是前面的方法都行不通，还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求游戏平台返还充值款项。在诉讼过程中，要积极准备好相关证据，配合法院的审理工作。