小区电动车乱停乱放该怎么投诉?

我们小区里很多人电动车乱停乱放,不仅影响通行,还存在安全隐患。我想解决这个问题,但不知道该向谁投诉、怎么投诉,希望了解具体的投诉途径和方法。
张凯执业律师
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当小区内出现电动车乱停乱放的情况时,有多种投诉途径可供选择。


首先,可以向小区的物业管理公司进行投诉。物业管理公司对小区的公共区域负有管理职责。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。其中,物业服务合同中一般会包含对小区公共秩序和环境的维护内容,所以物业有义务对电动车乱停乱放的现象进行管理和制止。你可以直接前往物业办公室,以书面或者口头的方式告知他们相关情况,要求其采取措施解决。


其次,如果物业没有及时处理或者处理结果不满意,你可以向当地的社区居民委员会反映。社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,有责任协调解决辖区内的各类问题。他们会与物业沟通,督促其履行职责,也可以组织相关业主进行协商,共同制定解决办法。


另外,还可以向当地的消防救援机构进行投诉。电动车乱停乱放如果占用了消防通道,会严重影响消防安全。依据《中华人民共和国消防法》第六十条规定,单位或个人占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的,责令改正,处五千元以上五万元以下罚款;个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的,处警告或者五百元以下罚款。所以,若电动车乱停占用消防通道,消防救援机构有权对相关责任人进行处罚,并责令整改。你可以拨打当地的消防举报电话进行投诉。

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