如何举报当地公交车？
我坐当地公交车时，遇到司机开车很不规范，还边开车边打电话，特别危险。而且车内环境也很差，有 很大异味。我想举报这辆公交车，但不知道该通过什么途径、用什么方式去举报，有没有了解的朋友给支支招？
张凯执业律师
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当你发现当地公交车存在问题，想要进行举报时，以下为你介绍一些常见且有效的举报途径和方法。
首先是向公交公司进行举报。公交公司是公交车的直接管理单位，你可以拨打他们的客服电话进行反馈。通常在公交车车身、车内显眼位置或者公交卡背面都能找到公交公司的客服电话。你在举报时，要尽量详细地说明情况，比如公交车的线路号、车牌号、具体时间以及所发生问题的详细描述等。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有安全保障、公平交易等权利，公交车作为公共交通服务的提供者，有义务保障乘客的合法权益，对于其服务质量问题，乘客有权向其运营主体进行反映和举报。
其次是向交通运输管理部门举报。各地的交通运输管理部门负责对公共交通行业进行监管，你可以拨打当地交通运输服务监督电话12328进行举报。这个电话是全国统一的交通运输服务监督电话，专门受理交通运输领域的投诉举报等业务。在拨打时，同样要清晰准确地提供相关信息，以便监管部门能够及时有效地处理。《城市公共汽车和电车客运管理规定》明确了交通运输主管部门对城市公共汽电车客运活动的监督管理职责，对于公交车运营过程中的违规行为，交通运输管理部门有权进行调查和处理。
此外，你还可以通过网络平台进行举报。比如当地政府的政务服务平台、市长信箱等，这些平台通常都设有专门的投诉举报入口。你可以在上面以文字的形式详细描述公交车 存在的问题，并且上传相关的证据，如照片、视频等，这样能让举报内容更加直观和有说服力。