医患纠纷一般是如何解决的？

医患纠纷一般通过以下几种方式解决：

首先是协商，这是双方自主解决纠纷的方式。医患双方作为民事纠纷的主体，对争议事项有处分权，能自行决定是否协商、何时协商以及怎么协商。在协商时，双方要保持冷静理性，充分表达自己的诉求，同时尊重对方意见。比如患者对治疗费用有疑问，和医院心平气和地沟通，医院说明收费明细，双方达成一致。这就像是两个人有了矛盾，坐下来好好说，看看怎么解决。

若协商不成，可申请调解。纠纷当事人之外的第三者依据一定社会规范，在医患之间沟通信息、摆事实讲道理，促成双方相互谅解、妥协，达成解决纠纷的合意。在我国，有人民调解委员会调解，还有机关、企业事业单位、公民之间的调解等。比如一些专门的医患纠纷调解机构，由医学专家、法律专家等组成，他们凭借专业知识，客观公正分析纠纷原因和责任，提出合理解决方案。这就好比找个有威望、懂行的中间人来评评理，帮忙解决问题。

仲裁也是一种途径，但提交仲裁要双方当事人同意，否则程序无法启动。在仲裁庭主持下，双方参与，依法对纠纷居中审理并制作法律文书平息冲突。仲裁属民间性质，最大特点是快速、简便。不过在医疗纠纷中，仲裁目前还不太受重视。这类似于双方约定找一个公正的组织来裁决，而且流程相对简单快速。

最后是诉讼，也就是老百姓说的“打官司”。这是典型的公力救济形式，具有特殊的法律强制性，是国家处理民事纠纷的有效且最后的手段。如果医患双方对行政处理决定不服，或者纠纷通过其他方式无法解决，就可以向法院提起诉讼。法院会依据法律规定和证据作出公正判决。就像前面的办法都不行了，那就让法律来评判是非。

相关概念：

处分权能：就是当事人对争议事情有决定怎么处理的权利。

公力救济：依靠国家公权力，比如法院，来帮助解决纠纷。