question-icon 医患纠纷一般是如何解决的?

最近遇到了医患方面的矛盾,心里很烦闷。想知道一般这种医患纠纷都是怎么解决的呀?是直接找医院沟通,还是有其他更合适的办法?主要就是想了解下解决的具体途径和流程,好心里有个底。
展开 view-more
  • #医患纠纷
  • #纠纷协商
  • #纠纷调解
  • #纠纷仲裁
  • #纠纷诉讼
answer-icon 共1位律师解答

医患纠纷一般通过以下几种方式解决: 首先是协商,这是双方自主解决纠纷的方式。医患双方作为民事纠纷的主体,对争议事项有处分权,能自行决定是否协商、何时协商以及怎么协商。在协商时,双方要保持冷静理性,充分表达自己的诉求,同时尊重对方意见。比如患者对治疗费用有疑问,和医院心平气和地沟通,医院说明收费明细,双方达成一致。这就像是两个人有了矛盾,坐下来好好说,看看怎么解决。 若协商不成,可申请调解。纠纷当事人之外的第三者依据一定社会规范,在医患之间沟通信息、摆事实讲道理,促成双方相互谅解、妥协,达成解决纠纷的合意。在我国,有人民调解委员会调解,还有机关、企业事业单位、公民之间的调解等。比如一些专门的医患纠纷调解机构,由医学专家、法律专家等组成,他们凭借专业知识,客观公正分析纠纷原因和责任,提出合理解决方案。这就好比找个有威望、懂行的中间人来评评理,帮忙解决问题。 仲裁也是一种途径,但提交仲裁要双方当事人同意,否则程序无法启动。在仲裁庭主持下,双方参与,依法对纠纷居中审理并制作法律文书平息冲突。仲裁属民间性质,最大特点是快速、简便。不过在医疗纠纷中,仲裁目前还不太受重视。这类似于双方约定找一个公正的组织来裁决,而且流程相对简单快速。 最后是诉讼,也就是老百姓说的“打官司”。这是典型的公力救济形式,具有特殊的法律强制性,是国家处理民事纠纷的有效且最后的手段。如果医患双方对行政处理决定不服,或者纠纷通过其他方式无法解决,就可以向法院提起诉讼。法院会依据法律规定和证据作出公正判决。就像前面的办法都不行了,那就让法律来评判是非。 相关概念: 处分权能:就是当事人对争议事情有决定怎么处理的权利。 公力救济:依靠国家公权力,比如法院,来帮助解决纠纷。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系