question-icon 合肥新房出现质量问题该怎么解决?

我在合肥买的新房出现了一些质量问题,像墙面渗水、地板空鼓等。跟开发商沟通了但没得到满意的答复。我想知道具体有哪些有效的解决途径,以及相关的法律是怎么规定的,希望能给我指条明路。
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answer-icon 共1位律师解答

在合肥,当新房出现质量问题时,可通过以下途径解决: 首先,与开发商直接沟通。这是最直接的方式,向开发商说明房屋存在的质量问题,要求其承担维修责任。因为开发商作为房屋的建设和出售方,有义务保证房屋的质量。 若与开发商沟通无果,可以向建筑管理局或当地住房和城乡建设局的质监部门进行投诉。这些部门对开发商具有监管职责,能够对房屋质量问题进行调查和处理。投诉时需要填写申请表并提供相关证据,比如房屋质量问题的照片、视频、相关检测报告等。 从法律层面来看,依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复,相关费用由出卖人承担。 另外,如果房屋质量问题通过协商、投诉等方式仍无法解决,还可以考虑通过法律途径解决,比如向人民法院提起诉讼,通过司法程序维护自己的合法权益。

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