未成年玩游戏充值不退钱该怎么起诉？

当遇到未成年玩游戏充值，而游戏公司拒绝退款的情况，若要通过起诉来解决问题，可按以下步骤进行：

首先，要明确法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。未成年人在游戏充值，通常超出了其年龄、智力相适应的范围，其充值行为效力待定，如果法定代理人不予追认，则该行为无效，游戏公司应返还充值款项。

其次，需要收集相关证据。证据是打赢官司的关键，这包括能够证明孩子身份的证据，比如户口本、出生证明等，用以证实孩子是未成年人。还要收集充值记录，像支付凭证、游戏内的消费记录等，这些能明确充值的金额和时间。另外，聊天记录也很重要，如果和游戏公司沟通退款事宜时有聊天记录，要保存好，这可以证明你曾向对方主张过权利。

接着，要确定管辖法院。一般来说，要向被告住所地的基层人民法院提起诉讼。被告住所地就是游戏公司注册登记的地址。可以通过国家企业信用信息公示系统查询游戏公司的注册地址。

然后，准备起诉状。起诉状是启动诉讼程序的重要法律文书，要写明原告（未成年人及法定代理人）和被告（游戏公司）的基本信息，包括姓名、性别、年龄、住址、联系方式等；还要写清楚诉讼请求，也就是你希望法院判决游戏公司退还多少钱；同时要阐述事实和理由，详细说明孩子充值的情况以及你与游戏公司沟通退款但未解决的过程。

最后，前往法院立案。把准备好的起诉状和证据材料一并提交给法院立案庭，法院会对材料进行审查。如果符合立案条件，法院会受理案件，并通知你缴纳诉讼费用。之后就等待法院安排开庭审理，在庭审过程中，要充分展示证据，阐述自己的观点，以维护未成年人的合法权益。