银行人员擅自将我的社保卡改了银行，这合法吗？
我的社保卡原本绑定的是A银行，结果去银行办事时，工作人员没经过我同意就给改成了B银行。我很纳闷也很生气，不知道他们这么做合不合法，我该怎么维护自己权益，所以来问问。
张凯执业律师
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在这种情况下，银行人员擅自更改您社保卡绑定银行的行为通常是不合法的。首先，我们要明确社保卡是您个人重要的权益凭证，它绑定银行账户等信息的变更应该遵循一定的程序和规定。
从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同和个人信息保护的相关规定，您与原绑定银行之间存在服务合同关系，银行有义务按照您的意愿和约定来处理相关业务。同时，您的社保卡绑定信息属于您的个人信息，受到法律保护。《中华人民共和国个人信息保护法》明确规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。银行人员未经您同意擅自更改绑定银行，显然违反了这些原则。
遇到这种情况，您可以采取以下措施来维护自己的权益。第一，您可以直接与该银行进行沟通，要求他们恢复原来的绑定信息，并对擅自更改的行为作出合理的解释和说明。如果银行拒绝处理或者处理结果不能让您满意，您可以向银行的上级管理部门或者监管机构进行投诉。中国银行业监督管理委员会及其派出机构有职责对银行的业务行为进行监管，您可以向他们反映情况，寻求帮助。此外，您还可以通过法律途径，比如向人民法院提起诉讼，要求银行承担相应的法律责任，包括恢复原状、赔偿可能给您造成的损失等。