贷款还不上时，银行办理贷款的人是否有责任？

贷款还不上时，银行办理贷款的人是否有责任，需要依据具体情况来判断：

若信贷人员在办理贷款业务过程中，不存在与客户合谋损害银行利益的行为，那么他们不构成犯罪，无需承担刑事责任。比如，信贷人员按照正常的贷款审批流程，对客户的贷款申请进行了严格的审核，不存在故意放水等违规行为，即使后续客户还不上贷款，信贷人员也无需承担刑事责任。

如果信贷人员虽然存在过错或失误，但并不构成刑事犯罪，那就需要审视本行内部管理体系所规定的相关规范和措施。例如，信贷人员在审核客户资料时，因为疏忽大意没有发现一些潜在风险，但这种疏忽尚未达到刑事犯罪的程度，此时银行会根据内部规章制度来处理，可能会给予警告、罚款、扣绩效等处罚。

哪怕信贷员毫无过错或过失，但仍然无法追回欠款的话，同样需要参照内部规章制度予以处理。比如，客户在贷款后因为突发的重大疾病或意外事故导致失去还款能力，信贷人员在整个贷款过程中都严格合规操作，这种情况下，信贷人员还是要按照银行内部的规定来执行后续的流程，比如配合银行进行欠款催收等工作。

相关法律依据如下：

《民法典》第六百七十五条规定，借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

《民法典》第六百七十六条规定，借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。