刷单是否属于违法行为,举证责任由谁承担?

我开了一家网店,最近发现有竞争对手通过刷单来提高销量和排名。我想举报他们,但不清楚刷单是不是违法的,而且如果要举报的话,举证责任是在我这边还是相关部门呢?我不太懂这些法律问题,希望能得到解答。
张凯执业律师
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首先,刷单属于违法行为。刷单,简单来说就是商家或个人通过虚假交易来制造销量、好评等数据的行为。这种行为违背了市场的公平竞争原则,欺骗了消费者,严重扰乱了市场秩序。


从法律层面来看,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。刷单行为显然违反了该条款,属于不正当竞争行为。


关于举证责任的问题,一般遵循“谁主张,谁举证”的原则。在《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。也就是说,如果您要举报其他商家刷单,您需要提供相应的证据来证明他们存在刷单行为。例如,您可以收集聊天记录、交易记录、IP地址等能证明虚假交易存在的材料。


不过,如果您向市场监督管理部门等相关行政机关进行举报,行政机关在接到举报后,也有权力和职责进行调查。在调查过程中,行政机关可以要求相关商家提供证据来证明其交易的真实性,这时候商家就需要承担一定的举证责任,来证明自己没有进行刷单等违法行为。如果商家无法提供合理的证据证明交易的真实性,行政机关可以根据调查情况作出相应的处罚决定。


此外,如果刷单行为涉及到犯罪,如诈骗罪等,公安机关在立案侦查过程中,会依法收集相关证据。在刑事诉讼中,公诉机关需要承担举证责任,证明犯罪嫌疑人的犯罪事实。


综上所述,刷单是违法行为,在一般的民事举报或诉讼中,您作为主张者要承担举证责任;而在行政调查和刑事诉讼中,举证责任会根据不同的情况由相关部门或公诉机关承担。

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