爆通讯录催收违法吗?如果违法,该怎么投诉?

我有朋友最近遭遇了催收爆通讯录的困扰,生活受到很大影响。想知道这种行为到底合不合法,要是违法的话,具体可以通过哪些正规途径去投诉,投诉需要准备哪些材料等相关内容。
张凯执业律师
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爆通讯录催收这种行为是违法的。


从法律概念角度来讲,通讯录涉及到个人隐私信息,每个人都享有隐私权,即个人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息不受他人侵扰、知悉、收集、利用和公开的权利。催收方未经借款人允许,擅自爆通讯录,就侵犯了他人的隐私权。比如,在未经本人同意的情况下,将其通讯录里的信息随意泄露、传播给无关人员,就属于侵犯隐私的行为。


相关法律依据方面,《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。爆通讯录的行为如果涉及到散布他人隐私,就符合这条规定的情形。


如果遭遇爆通讯录催收的情况,投诉途径主要有以下几种:一是向公安机关报案。可以拨打110或者到当地派出所报案,向警方详细说明情况,提供相关证据,如通话记录、短信记录、骚扰信息截图等,警方会根据具体情况进行调查处理;二是向法院起诉。如果爆通讯录的行为给当事人造成了较大的经济损失或者精神损害等,可以通过向法院提起民事诉讼的方式,要求催收方承担相应的法律责任,如停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等。

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