物业公司泄露业主个人信息是否违法?

我是小区业主,最近发现物业公司把我的联系方式等个人信息泄露给了一些商家,导致我经常收到骚扰电话和短信。我想知道物业公司这么做违法吗?我该怎么维护自己的权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

物业公司泄露业主个人信息是违法的行为。下面从几个方面为您详细解释。首先,个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,像业主的姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等都属于个人信息。业主在入住小区时,往往会向物业公司提供这些个人信息,而物业公司有责任对这些信息进行保密。从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。第一千零三十八条明确,信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息;未经自然人同意,不得向他人非法提供其个人信息,但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。《中华人民共和国个人信息保护法》也有类似规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。物业公司作为信息处理者,如果未经业主同意就将业主个人信息泄露给他人,明显违反了这些法律规定。如果业主发现物业公司泄露自己的个人信息,可以采取以下措施维护自己的权益。一是要求物业公司立即停止侵权行为,也就是停止泄露信息的行为。二是可以要求物业公司采取措施弥补损失,比如消除影响、赔礼道歉等。如果因为信息泄露给业主造成了实际的经济损失,业主还可以要求物业公司进行赔偿。如果物业公司拒绝承担责任,业主可以通过向相关部门投诉,如当地的房地产管理部门或者消费者协会,或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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