不退中介费违法吗

我之前通过中介找房子,还交了中介费。但后来因为一些原因没租成,我就想让中介退中介费,可中介就是不给退。我就想知道,这种情况下他们不退中介费,在法律上算违法吗?我该怎么维护自己权益?
张凯执业律师
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不退中介费是否违法,要视具体情况而定。


首先,如果在合同中明确约定了中介费退还的条件,而这些条件又符合法律规定,并且消费者不存在违约行为,那么中介不给退中介费就是违法的。例如合同约定若未成功促成交易就退还中介费,结果没促成却不退,这就不行。《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。要是中介存在这种违规行为,还不退费,就是违法。


其次,如果中介未能促成买卖双方签订买卖合同,原则上无权收取中介费,不过可以要求适当的劳务费。但要是中介促成买卖双方签订了买卖合同,然而并非中介的原因,买卖双方没能履行合同完成交易,这种情况下中介仍然有权收取中介费,不过应当酌情调低。要是因为中介的原因,导致买卖双方没能履行合同完成交易,那中介就无权收取中介费了。


再者,如果合同无效,根据《民法典》第一百五十七条 ,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。所以合同无效时中介公司不退中介费是违法的。


当遇到中介费不退的情况,消费者可以通过多种途径解决。《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼 。


相关概念:

中介费:是指在进行买房、租房、找工作等行为时,中介等向客户提供中间代理服务的机构在提供服务的过程中收取的合理费用。

居间合同:是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。中介在这类合同中承担如实报告等义务。

无效合同:是指合同虽然已经成立,但因其严重欠缺有效要件,在法律上不按当事人之间的合约赋予其法律效力。

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