机构不退费合法吗
我之前在一家机构报名参加培训,交了费用。但后来因为一些个人原因没办法继续上课,就找机构要求退费,可机构直接拒绝了,说合同里写了不能退。我就想知道,他们这样做在法律上到底合不合法啊?我该怎么维护自己权益?
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机构不退费一般情况下是不合法的。首先来说说一些法律概念,格式条款就是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。而霸王条款,简单讲就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明等,限制消费者权利。 在法律规定方面,《民法典》第四百九十七条规定,具有特定无效情形,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,以及排除对方主要权利的格式条款无效。如果机构以格式条款规定不退费,排除了消费者主要权利,这种条款很可能无效。 《消费者权益保护法》第五十三条也提到,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。要是机构没有按约定提供服务,却拒绝退费,这明显不符合法律规定。 不过,如果是因为消费者自身原因导致无法继续接受服务,机构在扣除合理损失后,可能不需要全额退费,但也不能一概而论说完全不退费就是合法的。比如学生没上课,学校没有付出相应教学活动,却全额收取学费,这肯定不合理。 相关概念: 格式条款:当事人为重复使用预先拟定且订立合同时未与对方协商的条款。 霸王条款:经营者单方面制定逃避法定义务、减免自身责任、限制消费者权利的不平等条款。

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