question-icon 学校假期不退费是否合理?

我孩子所在学校假期收了费,但没提供相应课程。我想知道学校这种假期不退费的做法合理吗?要是不合理,我该怎么维护自己权益,想具体了解下相关规定和解决办法。
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answer-icon 共1位律师解答

学校假期不退费是否合理,需要分情况来看。 如果学校在假期已经收取了费用,但并没有提供相应的教育、培训服务,这种情况下不退费就是不合理的。因为消费者(学生及家长)支付费用是为了获取对应的教育服务,没提供服务却不退款,侵害了消费者的权益。 从法律依据来讲,根据相关规定,学费应按学年或学期收取,不得跨学年预收。学生缴纳学费后,如因故退学或提前结束学业,学校应根据学生实际学习时间,按月计退剩余的学费。在假期这种未实际提供教育服务的情况下,学校也应遵循类似原则退费。 《中华人民共和国消费者权益保护法》也有规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决,在学校假期不退费这件事上,学生及家长作为消费者,同样可以运用这些途径。首先可以与学校进行沟通协商,向学校说明情况,要求其退还不合理收取的费用,并保留好沟通记录。如果无法协商解决,可以向相关部门寻求帮助,比如向当地的教育主管部门(通常是教育局或者教育委员会)举报,反映学校的违法违规问题,寻求监督和处理;也可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会可能会介入调解或协助解决问题;有些地区设立了教育督导部门,也能向该部门反映学校违规收费等问题。若涉及学校的违法犯罪行为,例如虚假宣传、非法拘禁等,可以向当地公安机关报案举报。此外,通过媒体曝光问题,引起社会关注,也可能推动问题得到解决。如果以上途径都无法解决,还可以向人民法院提起诉讼。 相关概念: 消费者权益保护法:是为保护消费者合法权益、维护社会经济秩序而制定的法律,规定了消费者的权利以及在权益受到侵害时的解决途径等内容。 教育主管部门:负责管理和监督教育相关事务的政府部门,对学校的办学行为等有监管职责。 消费者协会:是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,可在消费者与经营者纠纷时提供调解等帮助。

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