学校停课不退费该如何投诉？

如果遇到学校停课不退费的情况，有多种途径可以进行投诉和维权。

首先，可以尝试与学校进行沟通协商。直接与学校的财务部门或者相关负责人联系，向他们说明情况，了解学校的退费政策，看能否通过协商解决问题。这是比较直接和便捷的方式，很多时候通过友好协商就能得到合理的解决方案。

若协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。这些组织能够居中协调，帮助双方沟通，促进问题的解决。

向有关行政部门投诉也是一个重要途径。对于学校停课不退费的问题，可以向当地的教育主管部门或教育局投诉。他们通常会对学校的经营和管理进行监督，并且能够介入调查处理相关投诉。一些地区的教育部门提供在线投诉通道或者热线电话，你可以直接向他们反映问题并寻求帮助。有些地区设立了专门的学生权益保障部门，负责处理学校内部事务中学生的权益保护问题，也可以向他们咨询和投诉。 此外，无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“12315”消费者之声平台进行举报。

根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼 。如果前面的方式都无法解决问题，那么还可以根据与学校达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。不过仲裁和诉讼相对来说程序会复杂一些，需要耗费更多的时间和精力。

在投诉或者采取其他措施之前，一定要收集好相关的证据和资料，例如缴费凭证、学校的停课通知、与学校沟通的记录等，清晰陈述你认为不合理的退费情况，以便相关部门更好地帮助你解决问题。

相关概念：

消费者协会：是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织，能在消费者和商家之间进行协调沟通，维护消费者权益。

仲裁机构：是依法设立的，以仲裁方式，独立、公正地解决平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷的常设仲裁机构 。

教育主管部门：是指对教育事业进行组织领导和管理的政府机构，在我国不同层级有不同设置，负责管理和监督各类学校及教育机构。