代购买到假货报警有没有用?

我找代购买了一些东西,到手发现是假货。我现在很生气,不知道该怎么办,想问问报警能不能解决问题,报警后警察会管吗,能帮我挽回损失吗?
张凯执业律师
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在代购买到假货报警是否有用,需要根据具体情况来看。首先,我们要明白在这种情况下涉及到的法律概念。在消费领域,购买到假货属于消费欺诈行为。消费欺诈指的是经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。


从法律依据来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


如果报警,警察会根据实际情况来处理。如果代购的行为涉嫌诈骗犯罪,比如代购者以非法占有为目的,虚构事实、隐瞒真相,骗取消费者的钱财,且达到了诈骗罪的立案标准,那么公安机关会立案侦查。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。


然而,如果代购只是单纯的民事欺诈行为,未达到刑事立案标准,警察一般会建议消费者通过民事途径解决,比如与代购者协商、向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等。在这种情况下,消费者可以凭借购买凭证、聊天记录等证据,要求代购者退款、赔偿损失。


总之,代购买到假货报警是有一定作用的,它能让警方介入调查情况。但最终能否通过报警解决问题,要视具体的案件情况而定。如果涉及刑事犯罪,报警能让犯罪行为受到法律制裁;如果是民事纠纷,消费者还需要通过其他途径维护自己的合法权益。

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