中介不退中介费报警有用吗
我通过中介找房子，当时签了合同也交了中介费。但后来发现房子有很多问题，和中介介绍的不一样，我要求退中介费，中介却不肯。我就想知道，这种情况下报警能不能帮我把中介费要回来啊，主要想了解报警在处理这种事上到底有没有作用。
张凯执业律师
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中介不退中介费报警是有一定作用的，但也存在局限性。
首先，中介费退费纠纷本质上属于一般的民事合同纠纷，并不在公安机关的管辖范畴内。这意味着公安机关并没有权力强行责令中介公司退还中介费，中介不退费这种情况通常也无需承担刑事责任。
不过，报警还是有积极意义的。公安机关可以依法对双方进行调解，协助促进双方沟通协商，尝试达成一个双方都能接受的解决方案。
如果报警调解没有成功解决问题，还有其他途径可以选择。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决。比如，您可以先跟中介服务公司协商和解，一般来说，您和中介之间是签有合同的，关于退费问题通常要遵守合同里的约定；要是自行协商没办法解决，还能委托消费者协会等第三方机构进行调解处理；要是中介服务合同当中明确有仲裁约定，那么就可以申请仲裁处理；若没有约定争议解决方式，那就可以提起民事诉讼。
《民法典》第五百七十七条也提到，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果中介存在违约行为导致您要求退费，那么中介是需要承担相应责任的。
总之，报警对于解决中介不退中介费的问题能起到一定辅助作用，是一个可尝试的途径，但后续往往还需要结合其他合法途径来维护自身权益。
相关概念：
民事合同纠纷：就是在合同签订、履行过程中，合同双方当事人对合同相关事项产生了不同意见和争议。
管辖范畴：指的是不同国家机关对不同类型案件的处理权限划分。例如公安机关、法院、仲裁机构等在处理案件时，都有各自负责的范围。
违约责任：就是合同一方没有按照合同约定去履行自己的义务，而需要承担的法律后果。