猫眼不给退票是否合法？
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从法律角度来看，判断猫眼不给退票是否合法需要综合多方面因素考量。 首先，要明确合同关系。当你在猫眼平台购买电影票时，你与猫眼以及影院之间便形成了一种合同关系。购票行为可视为你发出了订立合同的要约，而平台接受你的订单并确认出票则构成承诺，至此合同成立。在这种情况下，如果你想要退票，其实就是想要解除这个已经成立的合同。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说，如果在你购票时，平台明确告知了退票规则，例如在某些特定条件下不能退票，而你仍然选择购票，那就意味着你接受了这些规则，属于合同约定的范畴。若你事后想要退票但不符合这些规则，平台拒绝退票是有合同依据的。 然而，《中华人民共和国消费者权益保护法》也赋予了消费者一定的权利。该法第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。如果猫眼的退票规则存在不合理、不公平的格式条款，限制了消费者的主要权利，那么这种条款可能会被认定为无效。比如，规定无论任何情况都绝对不予退票，这显然不合理地排除了消费者在特殊情况下退票的权利。 另外，如果是因为影院方面的原因，如电影放映设备故障、影片临时更换等导致观影无法正常进行，那么消费者有权要求退票。根据《民法典》中关于违约责任的规定，影院作为合同的一方未能按照约定提供服务，消费者不仅可以要求退票，甚至还可以要求相应的赔偿。 综上所述，猫眼不给退票是否合法不能一概而论，要依据具体的退票规则、是否存在不公平格式条款以及退票原因等情况来判断。当遇到猫眼不给退票的情况时，消费者可以先查看购票时的相关规则，如果认为规则不合理，可以与平台协商解决，协商不成还可以向消费者协会等相关部门投诉。
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