接到电话说医疗确认,这是真的吗?

我接到一个电话,对方说要进行医疗确认,可我有点怀疑真实性。我担心这会不会是诈骗电话,想了解从法律角度来看,正规的医疗确认应该是怎样的,接到这类电话要怎么判断真假,有什么需要注意的地方。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在面对接到电话称进行医疗确认是否为真的问题时,我们需要从多方面进行判断,同时也可以依据相关法律规定来保障自身权益。


首先,我们要明确正规的医疗确认流程。一般来说,正规的医疗机构进行医疗确认,通常会通过官方渠道与患者联系。比如,医院可能会使用带有医院标识的固定电话,或者通过官方的短信平台、APP等方式。如果是医保部门的医疗确认,可能会通过正式的函件或者在其官方网站、政务APP上有相关提示。


从法律层面来看,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。也就是说,当你接到医疗确认电话时,你有权要求对方说明自己的身份、所属机构以及确认的具体内容。诈骗分子以医疗确认之名行诈骗之实,这属于欺诈行为,违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》,如果诈骗金额达到一定标准,还会触犯《中华人民共和国刑法》中的诈骗罪。


那么,如何判断电话的真实性呢?第一,你可以要求对方提供详细的身份信息,如工号、所属科室等,并通过拨打医院官方电话进行核实。第二,不要轻易在电话中透露个人敏感信息,如银行卡号、密码、验证码等。第三,如果对方要求你进行转账操作,那大概率是诈骗,因为正规的医疗确认不会涉及转账。


如果你对电话的真实性存疑,最保险的做法是主动联系相关的医疗机构或医保部门,通过官方渠道核实情况。这样可以有效避免陷入诈骗陷阱,保障自己的财产安全和个人信息安全。

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