交警态度恶劣真的没人管吗？
我去处理交通违章时，遇到一个交警态度特别 恶劣，不仅对我大吼大叫，还不耐烦地打断我的解释。我觉得他这样很不应该，可又不知道该怎么办。难道交警态度恶劣就没人能管了吗？我想知道有没有相关部门能处理这种情况。
张凯执业律师
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交警态度恶劣并非没人管。首先，从法律角度来看，警察在执行公务时，需要遵守一定的行为规范和职业道德。《中华人民共和国人民警察法》第二十条规定，人民警察必须做到文明执勤。而交警作为警察的一种，同样要遵循这一要求。这意味着他们在执法过程中，应该以文明、平和的态度对待群众。
如果遇到交警态度恶劣的情况，是有相应的解决途径的。你可以向该交警所在的交警大队进行投诉。交警大队有专门的督察部门，他们负责监督交警的执法行为和工作态度。你可以通过电话、书面材料等方式，详细描述事件发生的时间、地点、涉事交警的特征以及具体的恶劣行为表现等内容，督察部门会根据你提供的线索进行调查处理。
此外，你还可以向当地的公安机关警务督察部门反映情况。警务督察部门是专门对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律情况进行监督的部门。他们有权力对交警的不当行为进行调查和处理。
同时，你也可以通过市长热线、政务服务热线等渠道进行投诉。这些热线会将你的问题转交给相关部门进行处理，并及时反馈处理结果。所以，当遇到交警态度恶劣的情况时，不要觉得无处可诉，要积极维护自己的合法权益。