商品签收一周内降价可以退差价,这种说法是否正确?

我买了个商品,签收一周后发现它降价了。我就想问问,从法律上来说,这种情况下我能不能要求商家退差价啊?不太懂这方面的规定,也不知道有没有相关的权益,希望得到解答。
张凯执业律师
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这种说法是否正确不能一概而论,需要分情况来看。


首先,我们要理解“退差价”的含义。退差价就是指消费者购买商品后,在一定时间内商品价格下降了,消费者可以要求商家返还购买价格与降价后价格之间的差额。


从法律依据方面来说,《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果商家在销售商品时有明确的保价承诺,比如承诺商品签收一周内降价可退差价,那么这就构成了合同的一部分。此时,消费者就有权要求商家履行承诺退差价。因为商家的保价承诺是一种合同约定,双方都要遵守。比如,商家在商品页面明确标注“签收一周内保价,降价退差价”,那么当商品在这个期限内降价,消费者提出退差价要求,商家就应该按照约定执行。


然而,如果商家没有做出这样的保价承诺,从法律角度,消费者通常没有法定的权利要求退差价。因为商品价格会随市场供求关系等因素波动,这是正常的市场现象。商家没有承诺保价时,双方之间不存在关于退差价的约定,消费者购买商品的行为意味着接受当时的价格,后续价格下降并不能成为要求退差价的法定理由。

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