私立医院的诱导话术是否属于诈骗?

我去私立医院看病,医生说了很多诱导性的话,让我做了一些没必要的检查和治疗,花了不少钱。我怀疑他们在骗我,可又不确定这种诱导话术算不算是诈骗,想问问从法律角度该怎么判断呢?
张凯执业律师
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判断私立医院的诱导话术是否属于诈骗,需要依据相关的法律规定和具体情况来综合分析。


首先,我们来了解一下什么是诈骗。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。在医疗场景中,如果私立医院故意使用诱导话术,虚构病情、夸大治疗效果或者隐瞒不必要治疗等关键信息,让患者基于错误的认识而处分财产(支付医疗费用),且达到了法律规定的数额标准,就可能构成诈骗。


然而,在实际判断时,情况可能会比较复杂。有些私立医院可能只是为了增加业务量,使用了一些较为夸张的营销话术,但并没有虚构关键的病情信息,患者最终接受的治疗也是符合医疗规范的,这种情况下一般不构成诈骗。因为此时患者的财产处分并非基于错误认识,或者即使存在一定的诱导,但治疗本身是必要的。


另外,如果私立医院的诱导话术虽然没有达到诈骗的程度,但违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,患者也可以通过合法途径维护自己的权益。比如,根据该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


所以,当遇到私立医院使用诱导话术的情况时,患者可以保留相关证据,如病历、缴费记录、与医生的对话录音等。如果认为自己遭受了诈骗,可以向公安机关报案;如果只是认为权益受到了侵害,也可以向消费者协会等相关部门投诉。

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