旅游中出事故旅行社需要负责任吗？
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在旅游过程中发生事故，旅行社是否需要承担责任，需要依据具体情况来判定。下面从不同情形为您详细解答。 首先，我们要明确旅行社的安全保障义务。根据《中华人民共和国旅游法》第七十条规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。同时，第七十一条规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。 其次，在旅游事故中，如果是因为旅行社的过错导致事故发生，那么旅行社肯定要负责。比如旅行社安排的交通工具不符合安全标准，或者导游在带团过程中没有尽到合理的安全提示义务等。举个例子，如果旅行社安排的旅游大巴刹车系统存在问题，在行驶过程中发生交通事故，那么旅行社就需要对游客的人身伤害和财产损失承担赔偿责任。 然而，如果事故是由于不可抗力因素造成的，如地震、洪水、台风等自然灾害，旅行社通常不需要承担全部责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。在这种情况下，旅行社可能只需协助游客解决一些后续问题，如安排住宿、交通等，但对于游客的损失不承担主要赔偿责任。 另外，如果事故是由于游客自身的过错导致的，旅行社也无需承担责任。例如游客不听从导游的安全提示，擅自进入危险区域而发生意外，这种情况下责任应由游客自己承担。 当旅游中发生事故后，游客应该及时采取措施维护自己的权益。一方面要及时就医，保留好相关的医疗记录和费用凭证；另一方面要与旅行社积极沟通，要求其承担相应的责任。如果双方无法协商解决，可以向旅游行政管理部门投诉，或者通过法律途径向人民法院提起诉讼。
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