京东虚假发货,消费者可以获得哪些赔偿?

在京东买东西遇到虚假发货,不太清楚自己能得到怎样的赔偿。想知道从法律角度,针对这种情况具体的赔偿规定是什么,以及不同类型商品的赔偿有啥差别,希望能详细了解下维护自身权益的赔偿标准。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果遇到京东虚假发货,消费者可以获得以下赔偿:


首先,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,卖家需支付商品实际成交金额的10%作为违约金,最高限额为100元,最低不少于5元,并且要全额退还货款。这是为了保障消费者在遇到虚假发货时,能得到一定的补偿。


其次,如果所购买的商品属于普通日用品,且商家存在欺诈行为(虚假发货可视为一种欺诈表现),根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。也就是说,在这种情况下,消费者有可能获得三倍赔偿,最低不少于五百元。


再者,如果购买的是食品类商品,情况又有所不同。依据《食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。但如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


总之,当遇到京东虚假发货,消费者要积极维护自身权益,根据商品类型和具体法律规定,争取应得的赔偿。

相关问题

为您推荐20个相关问题

京东虚假发货该怎么投诉,买家又能得到什么赔偿?

在京东购物时遇到虚假发货情况,一直等不到商品很让人困扰。不知道通过哪些正规渠道去投诉商家,也不清楚自己作为买家能依据什么获得合理赔偿,具体赔偿金额和方式是怎样的,希望能得到专业解答。

京东虚假发货该怎么赔偿?

我在京东购物时遇到了虚假发货的情况,等了好久都没收到货,后来发现商家根本就没发货。我想知道具体能要求商家怎么赔偿,赔偿有没有标准,我该通过什么途径去争取赔偿呢?

京东卖家虚假发货该怎么投诉,买家又能得到什么赔偿呢?

我在京东购物时遇到卖家虚假发货的情况,和卖家沟通后问题也没得到解决。我不清楚具体该向哪个渠道投诉,也不知道按照法律规定我能获得什么样的赔偿,希望能得到专业的解答。

电商虚假发货时,消费者可以要求赔偿多少?

我在电商平台买了东西,结果等了好久发现商家是虚假发货,我觉得我的权益受到了侵害,想知道具体能要求商家赔偿多少钱,还有相关的法律依据是什么。

卖家虚假发货该如何投诉以及能获得怎样的赔偿?

我在网上购物时遇到卖家虚假发货的情况,和卖家沟通后也没有得到解决。我不清楚具体该通过哪些渠道去投诉卖家,也不知道按照法律规定我能得到多少赔偿。希望能了解详细的投诉流程和赔偿标准。

电商平台虚假发货该怎么赔偿?

我在电商平台下单后,遇到商家虚假发货的情况,等了好久都没收到货,感觉自己的权益受到了侵害。我想知道具体能要求商家怎么赔偿,赔偿的流程又是怎样的?

电商不发货的赔偿标准是什么?

在电商平台买东西,结果商家一直不发货,我想知道这种情况下赔偿标准是怎么规定的,是按商品价格比例赔,还是有其他计算方式,希望能详细了解一下这方面规定。

商家虚假发货应该赔偿多少?

我在网上购物时遇到商家虚假发货的情况,等了好久都没收到货,感觉自己的权益受到了侵害。我想知道具体法律上对于这种商家虚假发货的行为,赔偿标准是怎样的,不同平台或者商品类别会不会有差异?

卖家虚假发货会受到哪些处罚?

我是一名电商买家,最近遇到卖家虚假发货的情况,很是气愤。我想了解下卖家这种行为具体会面临怎样的处罚,比如会不会有经济赔偿、平台会不会对卖家有相应的管控措施等。

卖家虚假发货具体要赔偿多少?

我在网上买东西,遇到卖家虚假发货的情况,钱付了却迟迟收不到货,感觉自己的权益受到了侵害。我想知道这种情况下,卖家到底应该按照什么标准来赔偿我的损失,具体的赔偿金额怎么计算?

快递虚假发货该怎么赔偿?

我在网上购物时遇到了快递虚假发货的情况,等了好久都没收到货,后来发现卖家根本就没发货。我想知道具体能得到什么样的赔偿,赔偿的流程又是怎样的呢?

淘宝虚假发货的情况下,要怎么申请三倍赔偿?

我在淘宝购物时,遇到卖家虚假发货的情况,和卖家沟通也没有结果。我想知道具体该通过哪些步骤、在什么时间内去申请这个三倍赔偿,以及申请时需要注意些什么。

商家未按规定时间发货,消费者该怎么申请赔偿?

我在网上买了东西,商家承诺了发货时间,但却没按时发。我担心自己的权益受损,想知道具体该通过哪些途径去申请赔偿,赔偿标准又是怎样的呢?

淘宝卖家不发货,消费者该如何维权并获得赔偿?

在淘宝购物时,遇到卖家不发货的情况,不知道该采取哪些具体步骤来维护自身权益,也不清楚能获得怎样的赔偿。想了解下从和卖家协商到借助平台、法律手段维权的详细流程,以及赔偿的标准和依据。

电商平台不发货的情况下,消费者该如何获得赔偿?

我在电商平台下单买了东西,等了好久商家都不发货,跟商家沟通也没用。我想知道具体该怎么做才能让商家赔偿我的损失,赔偿标准又是怎样的呢?

商家一直不发货的情况下,消费者该如何投诉并获得赔偿?

我在网上买了东西,付完款后等了很久商家都不发货,和商家沟通也没有得到明确回复。我想知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,以及能获得怎样的赔偿。

网购不发货的情况下,要如何申请三倍赔偿?

我在网上买了东西,等了好久商家都不发货,跟商家沟通也没用。我想知道具体要怎么做才能申请到三倍赔偿,比如要准备哪些材料,通过哪些途径去申请等。

商家拒绝发货该如何要求赔偿?

我在网上下单买了东西,付款后等了很久商家就是不发货,跟商家沟通也没用。我想知道具体能让商家怎么赔偿我,赔偿有没有标准,有没有什么好的维权办法?

商家逾期发货该如何赔偿?

在网上买了东西,商家过了约定时间还没发货。想知道这种情况下,商家要怎么赔偿我呀?是按一定比例赔,还是根据我的损失赔?不太清楚具体的赔偿规则和标准,希望能详细了解一下。

网购涉嫌欺诈的情况下,应该怎么进行赔偿?

我在网上买东西时,发现商家好像存在欺诈行为,比如虚假宣传、售卖假货等。我不太清楚这种情况下我能获得怎样的赔偿,赔偿的标准具体是怎么定的,还有通过什么途径去争取赔偿。希望能得到专业的解答。