孩子培训班退费该找什么部门？

如果遇到孩子培训班退费问题，有几个部门可以考虑。

首先是教育主管部门，像所在城市或地区的教育局、教育委员会等。这些部门主要负责对教育机构进行监管和管理。比如要是培训班存在教学质量不达标却拒绝退费等情况，教育主管部门就会对投诉展开调查，并根据具体情况采取相应行动，督促培训班按规定退费 。

其次是消费者权益保护部门，当地的消费者权益保护委员会或者以前的工商行政管理部门（现在整合到市场监督管理部门了）。因为家长给孩子报培训班，实际上就是消费者购买培训服务。要是培训班不退款的行为侵害了消费者权益，比如虚假宣传诱导报名后又不给退费等，这些部门就会依据相关法律法规进行调查处理。

还有市场监督管理部门，针对经营范围涉及培训服务的机构，市场监督管理部门有权对其违法违规行为进行处理。要是培训班在经营过程中存在乱收费然后又拒绝退费等违规行为，市场监督管理部门可以介入。

法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，其中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼 。所以当遇到培训班退费难题时，在和培训班协商不成的情况下，就可以向上述相关部门寻求帮助。