法律对伤亡旅客的赔偿程序有哪些规定？

在我国，对于伤亡旅客的赔偿程序，依据不同的运输方式和具体情况，有着相应的法律规定。下面以常见的铁路、航空运输为例进行介绍。

首先来看铁路运输。根据《铁路旅客运输规程》以及《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》等相关规定，当发生铁路旅客伤亡事故时，铁路运输企业应当立即采取救助措施，并通知铁路医疗单位进行救治。在事故发生后，铁路运输企业应当及时对事故进行调查，收集相关证据，确定事故责任。如果是铁路运输企业的责任导致旅客伤亡，那么企业应当承担赔偿责任。赔偿程序一般如下：旅客或者其家属可以向铁路运输企业提出赔偿要求，铁路运输企业在收到赔偿要求后，应当在规定的时间内进行核实，并与旅客或者其家属进行协商。协商达成一致后，双方签订赔偿协议，铁路运输企业按照协议进行赔偿。如果双方无法协商一致，旅客或者其家属可以向铁路运输企业所在地的铁路运输法院提起诉讼。

再说说航空运输。《中华人民共和国民用航空法》是规范航空运输中旅客伤亡赔偿的重要法律。当发生航空旅客伤亡事故时，航空公司同样有义务对受伤旅客进行及时救助。航空公司在事故发生后，也需要对事故原因进行调查，确定责任归属。对于旅客伤亡的赔偿，航空公司一般会按照规定的限额进行赔偿。赔偿程序方面，旅客或者其家属可以向航空公司提出赔偿申请，航空公司在收到申请后，会对申请进行审核。审核通过后，航空公司会与旅客或者其家属协商赔偿金额，并签订赔偿协议。如果旅客或者其家属对赔偿金额有异议，可以通过仲裁或者向人民法院提起诉讼的方式解决。

此外，无论是铁路运输还是航空运输，旅客在乘坐交通工具时，一般都会购买相应的保险，如铁路旅客意外伤害保险、航空意外险等。在发生伤亡事故后，旅客或者其家属还可以根据保险合同的约定，向保险公司申请保险赔偿。保险赔偿的程序一般包括向保险公司报案、提交相关证明材料、保险公司进行审核和理赔等步骤。

总之，法律为伤亡旅客的赔偿提供了明确的程序和保障。旅客或者其家属在遇到此类情况时，应当及时了解相关法律规定，按照规定的程序维护自己的合法权益。