低保户有困难找民政局,民政局不管该找哪个部门?

我是低保户,生活上遇到了困难,找民政局反映情况,可他们却不管。我实在不知道该怎么办了,想问问这种情况下我应该找哪个部门来解决问题呢?
张凯执业律师
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当低保户有困难向民政局反映却未得到处理时,以下是一些可以考虑寻求帮助的途径和相关法律依据。


首先,可以向上级民政部门反映情况。根据《信访条例》,公民、法人或者其他组织可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求。上级民政部门有对下级民政部门工作进行监督和指导的职责,如果发现下级部门存在不作为等问题,会要求其改正并处理相关事宜。


其次,可以向当地政府的信访部门反映。信访部门是专门处理群众来信来访、协调解决群众问题的机构。他们会根据具体情况,将问题转交给相关责任部门办理,并对办理过程进行跟踪和督促。依据《信访条例》,信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。


还可以向监察机关反映。监察机关负责对公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查。如果发现民政部门工作人员存在失职、渎职等违法违纪行为,监察机关会依法进行调查处理。《中华人民共和国监察法》规定,监察委员会依照本法和有关法律规定履行监督、调查、处置职责。


另外,如果问题涉及到行政不作为的具体行政行为,也可以通过行政复议或者行政诉讼的方式来解决。行政复议是指公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益,向行政机关提出行政复议申请,行政机关受理行政复议申请、作出行政复议决定。行政诉讼则是公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益,依法向人民法院提起诉讼。相关依据为《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》。

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