银行保险领域中，哪些情况属于重大消费投诉情形呢？

银行保险重大消费投诉情形主要有以下几类：

首先，因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉。例如，在发生重大地震后，银行保险机构未能及时为受灾群众提供应有的金融服务支持，或者保险机构在理赔相关受灾保险业务时出现不合理的拖延、拒赔等情况，影响了消费者的合法权益，这种因自然灾害引发的消费投诉就属于重大消费投诉情形。

其次，20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉。比如，某银行推出的一款理财产品，20多位投资者在购买后发现实际收益与宣传严重不符，他们共同以面谈的方式向银行提出投诉，这种群体性的投诉就属于重大消费投诉。

最后，中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉。这是一个兜底条款，具体的认定会根据实际情况和监管要求来确定。

法律依据是《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二十九条，该条明确规定银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案，做好重大消费投诉的预防、报告和应急处理工作，其中就包含了上述重大消费投诉的情形。