在临沂医疗纠纷赔偿中患者家属应采取哪些措施?

我家在临沂,家里老人之前在医院治疗时出了医疗纠纷,现在涉及赔偿问题。我不太清楚在这种情况下,作为患者家属应该采取哪些措施才能保障自己的合法权益,也不知道从哪里开始着手处理,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在临沂发生医疗纠纷赔偿事件时,患者家属可以采取以下措施来维护自身合法权益。


首先,要及时封存和复印病历。病历是医疗纠纷处理中至关重要的证据,它记录了患者的诊疗过程和医生的诊断、治疗方案等信息。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。患者要求复制病历资料的,医疗机构应当提供复制服务,并在复制的病历资料上加盖证明印记。封存病历可以防止医疗机构篡改、伪造病历内容,确保证据的真实性和完整性。


其次,要积极与医疗机构协商解决。这是解决医疗纠纷的常见方式,患者家属可以与医疗机构的相关部门,如医务科等进行沟通,提出自己的诉求和赔偿要求。在协商过程中,要保持冷静和理性,通过合法合理的途径表达自己的意见。同时,要注意收集和整理相关的证据,如就诊记录、检查报告、费用清单等,以便在协商中更好地支持自己的主张。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


如果协商不成,患者家属可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门作为医疗机构的主管部门,具有调解医疗纠纷的职责和能力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,设立医疗纠纷人民调解委员会,推动医疗纠纷人民调解工作的开展。医疗纠纷人民调解委员会应当根据具体情况,聘任一定数量的具有医学、法学等专业知识且热心调解工作的人员担任专(兼)职医疗纠纷人民调解员。卫生行政部门会组织专业人员对医疗纠纷进行调查和评估,并根据相关法律法规和事实情况进行调解。


最后,如果调解也无法解决问题,患者家属可以通过诉讼途径解决。这是一种较为严肃和正式的解决方式,需要患者家属向有管辖权的人民法院提起诉讼,并提交相关的证据和材料。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理和判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,当事人有权依法提起民事诉讼,维护自己的合法权益。在诉讼中,患者家属需要承担举证责任,证明医疗机构存在过错以及该过错与患者的损害后果之间存在因果关系。


总之,在医疗纠纷赔偿过程中,患者家属要了解自己的权利和义务,通过合法合理的途径解决问题,以保障自己的合法权益。

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