医疗纠纷解决机制是怎样的?
我最近和医院发生了医疗纠纷,对该怎么解决心里没底。想了解一下医疗纠纷的解决机制是怎样的,有哪些途径可以解决,每个途 径的具体流程和特点是什么,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。下面为您详细介绍医疗纠纷的解决机制。
首先是协商解决。这是最简单、最直接的方式,由医患双方自行就争议问题进行沟通、协商,达成一致解决方案。这种方式最大的优点是效率高、成本低,能快速解决问题,避免矛盾进一步激化。比如,患者发现医疗费用存在疑问,和医院相关部门沟通后,医院核实情况给予调整,双方达成和解。不过,协商的结果可能受双方谈判能力等因素影响。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。
其次是调解。调解又分为人民调解和行政调解。人民调解是由人民调解委员会作为中立第三方介入,促使医患双方达成调解协议。人民调解委员会具有专业性和中立性,能公正地处理纠纷。行政调解则是由卫生健康行政部门进行调解。卫生健康行政部门熟悉医疗行业情况,能依据相关法规和政策进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。诉讼是最具权威性和强制力的解决方式。法院会依据相关法律和证据进行审理和判决。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据来证 明自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。法院会根据事实和法律作出公正的判决,保障当事人的合法权益。但诉讼程序相对复杂,时间和成本较高。
总之,当发生医疗纠纷时,患者可以根据具体情况选择合适的解决机制。
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