医疗事故纠纷处理流程是如何规定的?

我在医院看病,感觉遭遇了医疗事故。现在心里特别慌,不知道该怎么处理。想弄清楚从发现问题开始,到最后解决,整个过程的具体流程是怎样规定的,希望能详细了解一下处理的步骤和环节。
张凯执业律师
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医疗事故纠纷处理流程是有明确规定的,以下为您详细介绍:


首先是医疗事故报告环节。医务人员在医疗活动中一旦发生或发现医疗事故,要立即按规定程序逐级上报。先是向所在科室负责人报告,科室负责人再及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专人报告。该部门或专人接到报告后,要马上进行调查、核实,把有关情况如实向本医疗机构负责人报告,同时向病人通报、解释。而且《条例》规定,发生重大医疗事故的医疗机构应在12小时内报告所在地卫生行政部门。


接着是收集、保管好医疗事故相关原始资料,封存现场实物。原始资料和现场实物都要在医患双方共同在场时进行封存和启封,这样做是为了防止被涂改、伪造和销毁。要是因为抢救病人没能及时书写病历,应在抢救结束后6小时内据实补记,并注明情况。


然后由医疗事故鉴定组对医疗事故进行调查。如果在调查病人死因时,遇到不能确定病人死因或对死因有异议的情况,应当在病人死亡后48小时内进行尸检;要是具备尸体冻存条件的,这个时间可以延长至7日。尸检要经过死者近亲属同意并签字,由取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。


最后是对医疗事故的责任人进行查处,对受害者及其家属进行经济补偿。


当发生医疗事故纠纷后,医患双方解决纠纷的途径有多种。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条,医患双方可以通过下列途径解决:双方自愿协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼;法律、法规规定的其他途径 。


相关概念:

医疗事故:指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。

尸检:指对尸体进行病理解剖和尸体检验,以确定死亡原因、死亡时间、致死手段等。



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