美团申请了商家不退款怎么办？

在美团申请退款但商家拒绝的情况，我们可以从法律角度来分析处理办法。首先，消费者享有公平交易权和自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。同时，第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。如果商家拒绝退款的行为违反了上述规定，那么这种行为是不合法的。

遇到这种情况，消费者可以先尝试与商家沟通协商。明确告知商家自己的退款诉求是合理合法的，要求商家按照规定处理退款。在沟通时，要注意保留好聊天记录等相关证据。如果与商家沟通无果，消费者可以向美团平台进行投诉。美团作为交易平台，有责任和义务维护消费者的合法权益。平台通常会有相应的投诉处理机制，会对商家的行为进行调查和处理。消费者需要向平台提供详细的订单信息、退款申请记录以及与商家沟通的情况等证据，以便平台更好地处理投诉。

若平台的处理结果仍不能让消费者满意，消费者还可以向消费者协会或者相关监管部门进行投诉。根据《消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。向消协投诉时，要提供真实准确的信息，消协会根据具体情况进行调解。此外，如果涉及金额较大或者商家的行为严重侵害了消费者的权益，消费者还可以考虑通过法律途径解决，比如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明自己的主张，以维护自己的合法权益。