商家未出示合格证明是否侵犯了消费者知情权?

我买东西的时候,让商家出示商品合格证明,商家一直推脱不给我看。我就想知道,他们这种不给出示合格证明的行为,是不是侵犯了我的消费者知情权呢?我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在消费过程中,商家未出示合格证明是有可能侵犯消费者知情权的。下面为你详细解释:


首先,我们来了解一下什么是消费者知情权。消费者知情权指的是消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权利知道商品或者服务的真实情况。这其中就包括商品的质量、性能、用途、有效期限等信息,而合格证明就是能证明商品质量符合相关标准的重要文件。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。


当商家销售商品却不向消费者出示合格证明时,消费者无法确切知晓商品是否经过检验、是否符合质量标准,这就阻碍了消费者全面了解商品真实情况,实际上就侵犯了消费者的知情权。


如果遇到商家未出示合格证明的情况,消费者可以先与商家进行沟通协商,要求其提供合格证明。若商家拒绝提供,消费者可以向消费者协会进行投诉,也可以向有关行政部门(如市场监督管理部门)举报。另外,消费者还可以根据《消费者权益保护法》的相关规定,通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。


总之,消费者的知情权受到法律的严格保护,商家有义务按照法律规定向消费者提供商品的合格证明等真实信息。

相关问题

为您推荐20个最新问题

劳务关系中可以随便辞退员工吗?

我在一家公司做劳务工作,最近听说公司可能要辞退一些员工,我有点担心自己会不会被辞退。我想知道在劳务关系中,公司是不是可以随便辞退员工呢?具体在哪些情况下可以辞退,哪些不可以呢?

购房合同废止后,定金能退吗?

最近打算买房,交了定金后因为一些原因购房合同废止了,现在不清楚这种情况下定金能不能退回来。想了解下相关法律是怎么规定的,具体在什么情形下定金可以退,什么情形下不能退。

个人之间的协议受法律保护吗

最近和朋友签了份协议,心里有点不踏实,就想问问个人之间签的协议到底受不受法律保护呀?也不知道判断的标准是啥,就怕到时候出问题了,这个协议不管用,想弄清楚到底怎么回事。

工伤鉴定后不辞职,过几年后辞职有赔偿吗

之前工作时受了工伤,已经做了工伤鉴定。现在工作各方面还比较顺利,就不太想辞职。但又担心之后要是辞职了,会不会就没有赔偿了。想问问工伤鉴定后不辞职,过几年再辞职的话,还能不能拿到赔偿啊?

离婚后的继父财产该如何分配?

我母亲和继父离婚了,继父有一些财产,我不知道这些财产我母亲能不能分,还有我有没有份参与分配。不太清楚在法律上,对于离婚后的继父财产分配是怎么规定的,想了解下具体的分配方式和相关权益。

医疗纠纷起诉时是否需要交鉴定申请?

我遇到了医疗纠纷打算起诉,但是不清楚在起诉的时候需不需要提交鉴定申请。如果要交,什么时候交合适;如果不用交,后续鉴定该怎么处理。想了解下这方面的法律规定,免得耽误起诉流程。

郑州标准摊位租赁合同是怎样的?

我在郑州想租个摊位做点小生意,不太清楚标准的摊位租赁合同该包含哪些内容。担心合同有漏洞会让自己权益受损,也不知道签合同要注意些啥,就想了解下郑州标准摊位租赁合同的具体情况,有哪些条款是必须有的。

社保不按基数缴纳合规吗?

我工作的公司给我缴纳社保时,没有按照规定的基数来缴,我不太清楚这样合不合规。我担心自己的权益受到损害,想知道公司这种做法在法律上是否被允许,会有什么样的后果,我该怎么维护自己的权益呢?

税务局社保费服务决策信息是什么?

我不太清楚税务局社保费服务决策信息具体指的是什么。我想知道这些信息包含哪些内容,对我们普通缴纳社保的人有什么作用,以及这些信息是如何产生和运用的,希望懂的人能给我解答一下。

房屋买卖承诺书具有法律效力吗?

我和卖家签了房屋买卖承诺书,里面约定了房屋价格、付款方式这些内容。但现在卖家反悔了,说承诺书没法律效力。我不太懂,就想问问这个房屋买卖承诺书到底有没有法律效力啊?

被起诉期间公司分公司能否注销?

我公司正处于被起诉阶段,现在想把旗下的分公司注销掉,不知道在法律上这样做是否可行。我担心注销分公司会对正在进行的诉讼产生影响,也怕这种行为不符合法律规定,所以想了解一下在被起诉期间公司分公司到底能不能注销。

为什么查不到社保缴费记录?

我之前一直正常缴纳社保,最近想查下缴费记录,却怎么都查不到。我用了多种方式,像在网上平台、线下社保经办机构都试过了,还是不行。我很担心自己的社保是不是出问题了,想知道到底是什么原因查不到记录呢?

中国公民出境、入境应从什么通行?

我打算出国旅游,想知道在出境和入境的时候,应该从什么地方通行呢?不太清楚相关规定,怕到时候耽误行程,希望了解一下具体的通行要求和地点。

翻建房屋有哪些最新规定?

我家的老房子有些破旧了,打算翻建一下,但不知道现在翻建房屋有啥规定。比如需不需要办理什么手续,有没有面积、高度等方面的限制,翻建的流程是怎样的,这些我都不太清楚,希望能了解一下相关的最新规定。

本人还能下载营业执照,公司是不是还没有注销?

我手里的公司,我发现自己还能下载营业执照,但是不太确定公司目前的状态。我想知道,从还能下载营业执照这个情况来看,能不能判断公司是不是还没有注销呢?我有点担心公司状态不明确会带来一些麻烦。

银行帐号被司法冻结该怎么办?

我的银行账号突然被司法冻结了,完全没有收到任何通知,也不知道是什么原因。现在钱都取不出来,日常生活都受到影响了。我想知道这种情况下该怎么处理,从哪里能了解冻结的原因,又该如何解决这个问题呢?

撞坏护栏赔偿的钱应该交给哪个部门?

我开车不小心撞坏了路边的护栏,现在不知道这笔赔偿款该交给谁。我担心交错地方会给自己带来不必要的麻烦,也怕影响后续的处理流程。想了解一下,按照法律规定,撞坏护栏赔偿的钱到底该交给哪个部门呢?

工人工伤骨折赔偿标准是怎样的?

我在工作时不小心骨折了,想知道这种工伤骨折情况,赔偿标准是怎样的,能获得哪些赔偿,具体的金额又该怎么计算呢,心里很没底,希望了解相关的法律规定。

叉车车辆伤害有哪些应急处置措施?

我在工厂工作,这里叉车往来频繁,我担心万一发生叉车车辆伤害事故不知道该怎么处理。想了解下在这种情况下,具体有哪些应急处置措施,能最大程度保障人员安全和减少损失。

离婚后子女的抚养权归谁?

我和另一半打算离婚了,现在最让我发愁的就是孩子抚养权的问题。我们都很爱孩子,都想争取到抚养权。我不太清楚法律在这方面是怎么规定的,想知道在离婚后子女的抚养权一般会归谁呢?