线上无法开无犯罪记录证明，要求去线下办理该怎么办？

当线上无法开具无犯罪记录证明而需前往线下办理时，我们可以先了解相关的法律规定和具体操作办法。无犯罪记录证明是由公安机关根据申请人的申请，依法对其在一定时期内是否有犯罪记录进行查询并出具的证明文件。

根据《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》，中国公民申请查询，由户籍地或者居住地公安派出所受理；在中国境内居留180天（含）以上的外国人申请查询，由居住地县级以上公安出入境管理部门受理；委托他人查询的，由委托人户籍地或者居住地受理。单位申请查询，由住所地公安派出所受理。查询对象为外国人的，由单位住所地县级以上公安出入境管理部门受理。

线下办理无犯罪记录证明时，申请人一般需要携带本人有效身份证件，例如居民身份证等。如果是委托他人办理，除了上述证件外，还需要提供委托书以及受托人的有效身份证件。

申请人前往相应的受理地点后，要向工作人员说明开具无犯罪记录证明的申请，并提交准备好的材料。工作人员会根据申请人提供的信息进行查询操作。

在查询过程中，如果发现申请人存在犯罪记录，公安机关会依据实际情况出具相应的证明文件说明。如果查询后确认申请人无犯罪记录，公安机关将为其开具无犯罪记录证明。

如果申请人对查询结果有异议，可以在收到查询结果之日起的七日内，向原受理单位提出书面异议申请。原受理单位会在收到异议申请之日起的十五个工作日内进行复查，并将复查结果书面答复异议申请人。情况复杂，不能在规定期限内查清并做出答复的，经县级以上公安机关负责人批准，可以适当延长，并告知异议申请人，但延长期限最多不超过三十个工作日。