拼多多商家退款只有一半该如何处理？

如果遇到拼多多商家退款只有一半的情况，首先要知道消费者的合法权益是受法律保护的。

从法律上来说，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在购物中，如果商家未按约定全额退款，就属于履行合同义务不符合约定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条也指出，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

当遇到商家只退一半款时，你可以这样做：第一步，尝试与商家协商和解，心平气和地向商家说明情况，指出他们这样做不符合相关规定，要求其全额退款。第二步，如果协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。你可以拨打12315向消费者协会投诉，他们会协助处理。第三步，向有关行政部门投诉，比如当地的工商部门。第四步，如果之前与商家达成过仲裁协议，可以根据协议提请仲裁机构仲裁。最后，如果以上方法都行不通，还可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。

在整个过程中，要注意保留好相关证据，比如商品的照片、视频、与商家的聊天记录、订单详情等，这些证据有助于证明你的主张。

相关概念：

违约责任：就是合同中的一方没有按照合同约定去履行自己的义务，要承担的责任。

仲裁协议：是双方当事人自愿把争议交给仲裁机构来裁决的一种书面约定。