整形医疗纠纷该找什么部门?

我之前去整形机构做了个手术,术后效果和医生承诺的差距很大,还出现了一些并发症,和整形机构协商也没达成一致。我想知道遇到这种整形医疗纠纷,应该找什么部门来解决问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当发生整形医疗纠纷时,可寻求多个部门来解决问题。


首先,可以找当地的卫生健康委员会。卫生健康委员会是负责管理医疗机构的政府部门,有权力对整形机构的执业行为进行监督和管理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,卫生健康行政部门接到关于医疗纠纷的投诉后,会对医疗机构及其医务人员的执业情况进行调查。如果发现整形机构存在违规行为,比如医生没有相应的资质、机构超范围执业等,卫生健康委员会可以依法对其进行行政处罚。


其次,消费者协会也可以作为求助的对象。整形本质上也是一种消费行为,如果你认为整形机构存在欺诈、虚假宣传等损害消费者权益的行为,可以向消协投诉。消协有职责受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,整形机构若隐瞒关键信息或夸大效果,消协可协助消费者维护自身权益。


此外,还可以考虑申请医疗纠纷人民调解委员会调解。医调委是专门调解医疗纠纷的群众性组织,具有专业性和中立性。他们会安排专业人员对纠纷进行调查、评估,并组织医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》鼓励医疗纠纷通过人民调解的方式解决,其调解结果具有一定的法律效力。


最后,如果纠纷无法通过上述途径解决,还可以向人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规,对整形医疗纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关证据来证明自己的主张,如病历、手术前后的照片、与整形机构的沟通记录等。

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