诉前调解员打电话通常会问什么问题？

诉前调解是在正式进入诉讼程序之前，由调解员介入，促使双方当事人通过协商解决纠纷的一种方式。诉前调解员打电话时，通常会询问以下几方面的内容。

首先，会了解基本信息。这包括纠纷双方当事人的姓名、身份信息、联系方式等，确保准确无误地知晓参与调解的人员情况。比如在合同纠纷中，会确认双方的公司名称、法定代表人等信息。依据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定，明确当事人身份是进行诉讼及调解程序的基础。

其次，会询问纠纷的具体情况。调解员会要求你详细描述纠纷的起因、经过和现状。就合同纠纷而言，会问合同是如何签订的，合同条款的具体内容，双方在履行合同过程中出现了哪些问题，是否有违约行为等。这有助于调解员全面了解纠纷的核心问题和争议焦点。

再者，会询问双方的诉求和意愿。了解你对于解决纠纷的期望和要求，比如你希望对方承担什么样的责任，是继续履行合同，还是赔偿损失等。同时也会了解对方的诉求，看是否有协商解决的可能性。

另外，还可能会询问是否有相关证据。比如在合同纠纷中，是否有合同文本、聊天记录、付款凭证等，这些证据对于判断双方的主张是否合理有重要作用。

最后，调解员可能会询问是否愿意进行调解以及调解的时间安排等问题。如果双方都有调解意愿，会进一步确定调解的具体时间和方式。