产品质量损害应该如何进行赔偿？
共1位律师解答
产品质量损害赔偿是指因产品存在缺陷而给消费者造成人身伤害或财产损失时，消费者有权要求生产者或销售者给予相应赔偿的法律制度。下面我们来详细探讨产品质量损害应如何赔偿。首先，赔偿的范围包括人身损害赔偿和财产损害赔偿。 人身损害赔偿涵盖了因产品质量问题导致消费者身体受伤所产生的一系列费用。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。这里的人身损害赔偿，包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 财产损害赔偿则是针对因产品质量问题致使消费者财产遭受损失的情况。《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。财产损害赔偿的范围包括直接损失和间接损失。直接损失是指现有财产的减少，比如因产品爆炸导致的家具损坏等；间接损失是指可得利益的丧失，比如因机器设备故障导致企业停产期间的利润损失等。 在确定赔偿责任主体方面，消费者可以根据具体情况选择向生产者或销售者要求赔偿。一般来说，如果是生产者的原因导致产品存在缺陷，生产者要承担赔偿责任；如果是销售者在销售过程中有过错，比如没有尽到合理的检查义务等，销售者也要承担相应的赔偿责任。 在赔偿程序上，消费者可以先与生产者或销售者协商解决赔偿问题。如果协商不成，可以通过向消费者协会等相关机构投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。 总之，当遇到产品质量损害时，消费者要及时收集相关证据，如购买凭证、产品质量检测报告、医院诊断证明等，以便在主张赔偿时能够有充分的依据。同时，要依据法律规定，合理确定赔偿范围和责任主体，通过合法途径维护自己的权益。
大家都在问 
立即联系