产品侵权责任和产品质量纠纷有什么区别?

我在和商家沟通产品问题时,对方提到产品侵权责任和产品质量纠纷,我不太明白这两者的区别。我买的产品出现了一些问题,不知道该从哪个角度去和商家理论,也不清楚这两者在法律上的界定和处理方式有啥不同,希望了解一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

产品侵权责任和产品质量纠纷是两个不同的法律概念,它们之间存在明显的区别。


首先,从定义和性质来看。产品侵权责任是指产品的生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失,或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的,应当承担的侵权责任。这本质上是一种侵权行为引发的责任。而产品质量纠纷是指因产品质量而引起的有关当事人之间的争执,包括经济合同中的质量纠纷,因产品质量问题引起的侵权纠纷等,它既可能是合同纠纷,也可能包含侵权纠纷。


从构成要件来说,产品侵权责任的构成需要满足三个条件。一是产品存在缺陷,这里的缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。二是有损害事实发生,即因产品缺陷造成了他人人身伤害或财产损失。三是产品缺陷与损害事实之间存在因果关系。而产品质量纠纷,如果是基于合同关系产生的,只要产品不符合合同约定的质量标准,就可能引发纠纷,不一定要有实际的损害后果。比如购买的产品规格与合同约定不符,但还未使用,未造成实际损害,也能构成产品质量纠纷。


在法律适用方面,产品侵权责任主要适用《中华人民共和国民法典》侵权责任编以及《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。《民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。而产品质量纠纷,如果是合同纠纷,则适用《民法典》合同编的相关规定。例如,根据《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


在赔偿范围上,产品侵权责任的赔偿范围包括人身损害赔偿和财产损害赔偿。人身损害赔偿可能涵盖医疗费、误工费、残疾赔偿金等;财产损害赔偿则是赔偿因产品缺陷造成的实际财产损失。而产品质量纠纷的赔偿主要根据合同约定和实际损失来确定,可能是退换货、修理、减少价款等。如果是基于合同的质量纠纷,赔偿通常以合同标的额和实际损失为限。


从举证责任来看,在产品侵权责任中,对于生产者适用严格责任原则,即受害人只需证明产品存在缺陷、有损害事实以及两者之间有因果关系即可,生产者若要免责需证明法定的免责事由,如未将产品投入流通、产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在等。而在产品质量纠纷的合同关系中,一般遵循“谁主张,谁举证”的原则,主张产品质量不符合约定的一方需要提供证据证明产品存在质量问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

在语音厅工作,该如何举报主人拖欠的工资?

我在语音厅上班,主人一直拖着工资不给我发。我现在生活都快成问题了,特别着急拿到这笔钱。我不太清楚具体该通过什么途径去举报这种拖欠工资的行为,想知道有哪些有效的方法能让我维护自己的权益,要回工资。

粮食补贴是往社保卡里打的吗?

我家种了不少粮食,一直都有领粮食补贴。之前都是打到银行卡里,最近听说要打到社保卡里了。我不太确定是不是真的,也不知道现在粮食补贴发放的具体规定是怎样的,所以想问问粮食补贴是不是都往社保卡里打呢?

老赖公安局会给立案吗?

我遇到个老赖,欠我钱一直不还。我听说公安局能处理一些案件,就想问问,如果我去公安局报案,说对方是老赖,公安局会不会给立案呢?我不太懂法律程序,也不知道这种情况属不属于公安局的管辖范围。

签证在职证明是否需要盖章?

我准备办理签证,需要提供在职证明。但我不太清楚这个在职证明需不需要盖章。要是不盖章会不会影响签证办理呢?我很担心因为这个小细节导致签证办不下来,所以想问问到底需不需要盖章。

农村占用耕地盖房子是否会被强拆?

我家在农村,之前在耕地上盖了房子,现在听说可能会被强拆。我不太了解这方面的法律规定,想知道在农村占用耕地盖房子到底会不会被强拆呀?心里一直很忐忑。

退休金需要缴税吗?

我退休后每月有一笔退休金,不知道这笔钱要不要缴税。我也不太懂税法,就怕自己漏缴税款惹上麻烦。想问问大家,退休金在我国需不需要缴税啊?具体是怎么规定的呢?

一个地址可以注册两个公司吗?

我打算注册两家公司,但是目前只有一个可用地址,不知道能不能用这一个地址去注册两个公司。想了解下在法律上是否允许这样操作,具体有什么规定和要求呢?

电动车需要驾驶证吗?

我买了辆电动车,平时就骑着它上下班。但最近听人说骑电动车也得要驾驶证,我有点懵了。我就想问问,到底电动车需不需要驾驶证啊?要是需要的话,我得赶紧去考一个。

劳动仲裁后还能上法院吗?

我之前和公司有劳动纠纷,申请了劳动仲裁,现在仲裁结果出来了,但我对结果不太满意。我就想问问,在劳动仲裁之后,我还能不能再去法院起诉呢?想了解一下这方面的法律规定。

贿赂犯罪的量刑标准是怎样的?

我想了解下贿赂犯罪方面的法律知识。我身边可能涉及到这类事情,不知道贿赂犯罪在法律上是如何量刑的,具体的量刑依据和标准是什么,不同的情况量刑差别大不大,希望能得到专业解答。

医保资金使用管理条例是怎样规定的?

我想了解医保资金使用管理条例的具体内容。我自己在使用医保时,不太清楚哪些行为是合规的,哪些是违规的。也想知道医保资金管理方有什么责任和义务,条例对医保资金的使用范围、监管措施等方面是怎么规定的,希望能得到详细解答。

组织卖淫罪刑事拘留后会怎么判?

我朋友因为涉嫌组织卖淫罪被刑事拘留了,我特别担心他的情况。想知道在法律上,对于组织卖淫罪,刑事拘留之后一般会怎么进行判决呢?会受到什么样的处罚?希望能了解具体的法律规定。

动迁房没上交就被个人私扒了该怎么办?

我家有套动迁房,还没上交呢,就被人私自扒了。我也不清楚这背后是谁干的,心里特别着急,也不知道这种情况该怎么处理,想问问在法律上我该怎么做才能维护自己的权益。

灵活就业人员医保卡里的钱是如何打进去的?

我是一名灵活就业人员,参加了医保,但一直不太清楚医保卡里的钱是怎么来的。每次看到卡里有钱,但又不知道是依据什么规则打进去的。想了解一下具体的打入方式和相关规定。

在征地补偿方面有发言权吗?

我家这边要进行征地,听说要给补偿,但我不太清楚在这个征地补偿的事情上,我们这些被征地的人有没有发言权,能不能表达自己的想法和意见,所以想了解一下相关法律规定是怎样的。

生态破坏侵权的免责事由该怎么写?

我遇到了一个涉及生态破坏侵权的事情,对方称我造成了生态破坏要求赔偿,但我觉得自己有免责的理由。我想知道在相关文书里,生态破坏侵权的免责事由该怎么写,要注意些什么,有什么规范的写法和要求吗?

撞到人需要赔偿什么费用?

我开车的时候不小心撞到了人,现在对方要求我赔偿,我不太清楚具体要赔哪些费用。想问下在法律上,撞到人之后一般需要赔偿什么费用呢?

如何判定医疗事故罪?

我是一名医院的工作人员,最近医院发生了一起医疗纠纷事件,患者家属怀疑是医疗事故,甚至提到了医疗事故罪。我不太清楚在法律上到底怎样去判定这是不是医疗事故罪,想了解一下具体的判定标准和方法。

剥夺政治权利的执行方式有哪些?

我想了解下,在法律里剥夺政治权利是怎么执行的呢?我不太清楚它具体的执行方式,是有特定的机关来执行吗,还是有不同的情况对应不同的执行办法,希望能得到详细的解答。

夫妻离婚后房子该怎么分?

我和配偶打算离婚,现在有一套房子,是婚后一起买的,但首付是他付得多,贷款一起还。我不太清楚这种情况下房子会怎么分,是一人一半,还是按出资比例分呢?想了解下法律上对于夫妻离婚后房子分割的具体规定。