业主车辆在小区被划,物业是否有责任?

我把车停在小区里,结果发现车被划了。我就想知道,物业平时收着管理费,对小区有管理义务,那在这种情况下,物业到底有没有责任呢?我该找物业赔偿损失吗?
张凯执业律师
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在探讨业主车辆在小区被划物业是否有责任这个问题时,我们要依据物业服务合同以及相关法律规定来判断。


首先,我们要明白物业服务合同的概念。它是业主和物业之间签订的协议,明确了双方的权利和义务。物业的主要职责通常包括对小区的公共区域进行管理、维护小区的秩序安全等。如果合同里明确规定物业有保障业主车辆安全的条款,比如要提供专门的停车管理、有保安定时巡逻车辆停放区域等,那么物业就需要按照合同约定履行这些义务。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,合同一旦签订,双方都要遵守。如果物业没有按照合同约定履行保障车辆安全的义务,那么它就可能要承担相应的责任。


例如,合同约定有保安每小时对停车场巡逻一次,但实际保安几个小时都没去,导致车辆被划,这种情况下物业就存在失职,业主可以要求物业承担一定的赔偿责任。


然而,如果物业服务合同中没有关于保障车辆安全的相关约定,或者物业已经按照合同约定履行了基本的管理义务,比如正常安排了保安巡逻、停车场设施正常等,车辆被划是由于第三方的故意破坏等不可预见、不可控制的原因造成的,那么物业可能就不需要承担责任。此时,业主应该向实际的侵权人要求赔偿。

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