物业管理服务合同应当包含哪些内容?

最近在考虑换一家物业服务公司,准备签合同,又担心合同内容有问题,想了解一下正规的物业管理服务合同都应该包含哪些内容,这样心里能有个底,避免后续出现不必要的麻烦。
张凯执业律师
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物业管理服务合同包含多方面重要内容,以下为您详细介绍。


首先是总则部分。这是对合同的总体说明,会写明合同双方,也就是委托方(甲方)和受托方(乙方)的名称、住所等基本信息 ,以及签订合同依据的法律法规和政策规定。同时,会介绍委托物业的基本情况,像建成时间、类型、位置、面积等。


委托物业管理事项也是重要部分。涵盖建筑物本体的维修养护与更新改造;物业公用设备设施,如公用照明、中央空调等的使用管理、维修养护和更新;物业区域内市政公用设施以及附属建筑物、构筑物的使用管理、维修养护与更新;附属配套建筑和设施,像商业网点等的维修、养护与管理;环境卫生管理与服务;安全管理与服务,包括治安、消防和车辆道路安全管理等;物业档案资料管理;环境的美化与绿化管理;供暖管理;社区文化建设等。


物业管理服务费用方面,要明确费用的构成,也就是包含哪些项目,以及每个收费项目的标准,还有费用的收取方式等。


合同双方的权利与义务也必须清晰。比如业主有支付物业费的义务,同时享有监督物业服务质量等权利;物业有提供约定服务的义务,也有获取相应报酬等权利。


物业管理服务质量部分,会约定物业应达到的服务标准,例如保洁的频次和清洁程度、安保巡逻的时间间隔等。


合同期限要明确起始和结束时间。


违约责任同样关键,如果一方没有履行合同约定的义务,就需要承担相应责任,比如支付违约金、赔偿损失等。


此外还有附则等内容。


法律依据方面,《物业管理条例》第三十四条规定,业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。《中华人民共和国民法典》第九百三十八条也规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用等。

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