物业未尽到安全 保障义务责任的承担比例是多少？
我家小区物业感觉安保措施不到位，小区里经常有外来人员随意进出，导致我家前段时间遭了贼，丢了不少贵重物品。我觉得物业有责任，想让他们赔偿损失，但不清楚他们这种未尽到安全保障义务的情况下，责任承担比例是多少，所以来问问。
张凯执业律师
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在法律上，安全保障义务是指特定主体应采取积极行为以保障他人免受损害的义务。对于物业来说，安全保障义务包括设置必要的安全设施、安排安保人员巡逻、对小区出入口进行管理等。当物业没有尽到这些义务时，就可能需要对业主的损失承担一定责任。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。虽然该条款没有直接提及物业，但物业作为小区的管理服务者，通常也被视为适用此规定的主体。
关于责任承担比例，法律并没有明确统一的标准。法院在判定时，会综合考虑多方面因素。比如物业没有按照合同约定配备足够的安保人员，或者监控设备损坏未及时维修，导致业主遭受损失，那么物业可能要承担相对较高的责任比例。但如果业主自身也存在一定过错，比如没有关好门窗等，物业的责任比例可能会相应降低。
一般而言，如果物业存在明显的重大过错，责任比例可能会达到50% - 80%；如果过错程度较轻，责任比例可能在20% - 50%之间。不过具体比例还需结合实际情况，由法院根据证据和事实来最终判定。