公众号发布信息导致用户被骗,公众号是否需要承担责任?

我朋友看到某公众号发的兼职信息后去应聘,结果发现是诈骗,损失不少钱。现在想知道这种情况下,那个发布信息的公众号到底要不要担责?具体在什么情形下会担责,担什么样的责任呢?
张凯执业律师
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公众号发布信息导致用户被骗,是否需要承担责任,需要根据具体情况来判断:


首先,如果公众号与诈骗者是共同犯罪,即公众号运营者与诈骗分子事先通谋,或者在诈骗过程中起到了协助、配合等作用,那么公众号运营者需要承担相应的刑事责任。根据我国《刑法》规定,共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。在这种情况下,公众号运营者将作为诈骗犯罪的共犯,受到刑事处罚。


其次,如果公众号运营者未尽到必要的、合理的审查义务,对发布的信息没有进行核实,导致用户因相信该信息而被骗,那么公众号运营者可能需要承担民事赔偿责任。例如,一些法院在审理类似案件时,认定公众号运营者在发布广告等信息时,应当对信息的真实性、合法性进行审查。如果因为疏忽大意或者故意不审查,导致用户遭受损失,运营者应当承担相应的赔偿责任。比如,有的案例中,公司因未尽到审查义务,对损害后果的发生存在一定过错,被法院判决承担赔偿责任。这是基于《侵权责任法》等相关法律规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。


最后,如果公众号只是一个普通的信息发布平台,对诈骗行为并不知情,且在发现问题后及时采取了措施,如删除相关信息、配合调查等,那么一般不需要承担责任。但具体的责任认定,还需要以警方的调查结果以及法院的判决为准。


总之,在面对公众号发布信息导致被骗的情况时,受害者应及时保留证据,并向公安机关报案,通过合法途径维护自己的权益。

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