虚假宣传会怎么处罚?

我发现一家店铺存在虚假宣传的情况,把产品功效说得天花乱坠,但实际根本没那么好。我想了解下,在我国法律里,对于这种虚假宣传的行为会给予怎样的处罚呢?我很好奇相关的规定。
张凯执业律师
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虚假宣传是指在商业活动中,经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。


《中华人民共和国反不正当竞争法》是规范市场竞争、打击虚假宣传的重要法律依据。根据该法第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。这里的责令停止违法行为,就是要求商家立刻停止虚假宣传的行为,不能再用不实信息误导消费者。罚款则是根据情节轻重来确定具体数额,一般情况下是二十万到一百万,情节严重就会增加到一百万到二百万。而吊销营业执照是最严厉的处罚,意味着商家不能再继续经营。


除了《反不正当竞争法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》也对虚假宣传有相关规定。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家的虚假宣传行为给消费者造成了财产损失,要进行相应的赔偿。如果存在欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿,最低五百元。


此外,《中华人民共和国广告法》也对广告中的虚假宣传行为进行了约束。该法第五十五条规定,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。这意味着,广告主、广告经营者、广告发布者如果发布虚假广告,不仅要停止发布、消除影响,还会面临高额罚款,情节严重的还会被吊销营业执照等。

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