淘宝虚假宣传广告会怎么处罚?

我在淘宝上开了个小店,最近竞争对手举报说我虚假宣传。我有点担心,不知道淘宝虚假宣传广告会面临怎样的处罚,想了解清楚相关的规定和后果,心里也好有个底。
张凯执业律师
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在淘宝上进行虚假宣传广告是违反法律规定的行为,会面临多种处罚。下面为你详细介绍相关法律依据和处罚情况。


《中华人民共和国反不正当竞争法》是规范市场竞争秩序的重要法律。根据该法第二十条规定,经营者如果进行虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传,监督检查部门会责令其停止违法行为,并处以二十万元以上一百万元以下的罚款;要是情节严重的,会处一百万元以上二百万元以下的罚款,甚至还可能吊销营业执照。比如说,商家在淘宝店铺页面夸大产品功效,把普通护肤品宣传成具有神奇治疗效果的药品,这种明显的虚假宣传行为就会受到该法的制裁。


同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》也对虚假宣传做出了规定。第五十二条指出,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。若商家虚假宣传,导致消费者购买了不符合宣传的商品,消费者有权要求退货退款,商家还可能要赔偿消费者的其他损失。另外,第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家虚假宣传构成欺诈,消费者可以要求三倍赔偿。


除此之外,《中华人民共和国广告法》也有涉及淘宝虚假宣传广告的规定。第五十五条规定,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。若淘宝商家在广告中使用虚假数据、虚假案例等进行宣传,就属于发布虚假广告的范畴。

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