退款了又收到货是谁的责任?

在网上买东西,申请退款后本以为交易结束了,结果又收到了货。有点不知所措,不知道这到底算谁的责任。想了解这种情况从法律角度是怎么认定责任的,后续该怎么处理才不会有麻烦。
张凯执业律师
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一般来说,退款了又收到货,首先责任大多在卖家 。因为正常流程下,卖家在处理退款时应确保不再发货。


不过,买家在收到货物后也有相应的法律义务。买家收到退款又收到货,若不退还货物,就可能构成不当得利。不当得利就是没有合法依据,取得了利益还让别人受损失,这种情况下要把得到的不当利益还给受损失的人。


《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。也就是说,如果买家不属于上述特殊情况,不退还货物,卖家有权要求买家返还货物,并可以依法要求赔偿损失。要是涉及的金额较大,买家还可能面临法律责任的追究。


如果买家需要这件货物,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。


相关概念:

不当得利:指没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。

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