question-icon 小区物业服务包括哪些内容?

我住在一个小区里,对小区物业的服务内容不太清楚。每次交物业费,也不知道具体换来的是哪些服务。想了解下,从法律层面来讲,小区物业服务到底应该包含哪些内容呢?
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  • #环境卫生
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answer-icon 共1位律师解答

小区物业服务的内容可以从多个方面来理解。从基础的服务角度来说,首先是建筑物及其附属设施的维修养护。这就好比我们自己家里的物品用久了会坏,需要修理一样,小区里的楼房、电梯、水电管道等公共设施设备也需要物业进行定期的检查和维修。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力,其中就涵盖了对建筑物及其附属设施的维修养护服务。 其次是环境卫生管理。物业要负责小区公共区域的清洁卫生,比如道路清扫、垃圾清运等。这就像我们要打扫自己家里的卫生一样,保持小区干净整洁的环境,让业主生活得更舒适。而且良好的环境卫生也有助于预防疾病传播等。 再者是安全防范服务。物业会安排保安人员对小区进行巡逻,设置门禁系统等,保障小区业主的人身和财产安全。这类似于给我们的家加上一把安全锁,防止外来的不法分子进入小区。《物业管理条例》规定,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。 另外,还有绿化养护。小区里的花草树木需要物业进行浇水、修剪、施肥等养护工作,让小区有一个美观的绿化环境,就像我们会精心照顾家里的盆栽一样。 最后,物业还需要提供一些社区服务,比如举办一些社区活动,增进业主之间的交流和感情,营造一个和谐的社区氛围。

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