理发店员工离职后客人出问题由谁承担责任?

我之前是一家理发店员工,现在已经离职了。但最近听说之前我服务过的客人出了问题,比如头发受损之类的。我想知道这种情况下,责任是由我来承担,还是由理发店承担呢?我心里挺担心的,毕竟已经不在那工作了。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论理发店员工离职后客人出问题谁承担责任这个问题时,需要从不同角度进行分析。首先,我们要理解两个重要的法律概念。一是职务行为,它指的是员工在工作期间,按照单位的要求和安排所进行的活动。简单来说,就是员工为了完成工作任务而做的事情。二是个人责任,也就是员工因为自己的故意或者重大过失导致的损害,需要自己承担相应的后果。


从法律依据上看,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。这就意味着,如果员工在为客人服务时是在履行职务,即使后来离职了,客人因为之前服务出现问题,通常情况下责任首先由理发店来承担。


例如,员工按照理发店的流程和标准为客人染发,但客人之后出现过敏等问题,这种情况下,客人可以要求理发店承担责任。因为员工的染发行为是在执行工作任务,属于职务行为。


然而,如果员工存在故意或者重大过失,那么理发店在承担责任后,可以向该员工进行追偿。比如,员工故意使用劣质产品为客人服务,或者严重违反操作流程,导致客人头发严重受损,那么理发店在对客人进行赔偿后,有权要求该员工赔偿相应的损失。


所以,一般情况下,员工离职后客人出问题先由理发店承担责任,但如果员工有故意或重大过失,理发店可向员工追偿。

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